Nota de Opinión en Revista INC
La semana pasada se lanzó la edición Latinoamericana de la Revista para emprendedores INC donde he participado en una nota de opinión sobre Leslie Blodgett “La reina del maquillaje y sus fieles seguidoras”.
La reina del maquillaje y sus fieles seguidoras
Opinión: Leslie Blodgett
Nota de Opinión Por Leonardo F. Gargiulo
El emprendedor es una persona con características distintivas. Lo diferencia la búsqueda de oportunidades, el desafío que se proponen ante cada nuevo proyecto, el empuje y la entrega que brinda ante cada desarrollo, la ambición (no sólo económica) en la consecución del objetivo, la confianza en sí mismo, la creatividad con la que debe trabajar para superar la barrera de “recursos limitados” y la autenticidad, entre muchos otros.
Claramente estas características son las de Leslie Blodgett, una persona 100% emprendedora, con muchas agallas!
Luego de leer el caso, uno puede identificar varias enseñanzas claves que Leslie nos demuestra a través de los hechos.
a) Entender el negocio: el principal aspecto en todo negocio es entenderlo. Aunque esta afirmación resulte obvio, no podemos asegurar que todos entienden el tipo de negocio que están desarrollando. Para esto necesitamos comprender claramente quiénes son nuestros clientes, qué necesidades tienen, cuál es el ambiente en el que competimos, de qué manera competimos y fundamentalmente cuáles son nuestros recursos como organización y las fortalezas “reales” que tenemos.
b) Aprovechar la oportunidad: no siempre que existe una oportunidad, uno puede capitalizarla. Leslie demuestra a través de su relato claramente cómo lograr identificar y aprovechar la oportunidad. Ella relanza la línea cuando tiene las condiciones para hacerlo y para capitalizarla.
c) Integrar y Comprometer: el integrar la cadena de valor al negocio implica lograr que todos los eslabones se comprometan con el proceso. Esto solo pasa si los eslabones obtienen un beneficio (ya sea económico o no económico). Si todos se comprometen con el proceso de negocio, significa que habrá reinversión en el negocio. Por ley transitiva, esto significa que tendremos un negocio de Largo Plazo. En este sentido trabajó Leslie, quien lo primero que ha hecho es trabajar en comprometer a sus clientes con los productos y los beneficios que estos generaban (Foro, Viajes, Eventos, etc). El tener un cliente comprometido con la marca y/o el producto significa tener un cliente fiel. También la integración la deja demostrada Leslie en el caso con el relato de cómo solucionó el problema de los distribuidores.
d) Lograr que los saberes sean productivos: una vez que el negocio creció o cuando lo está haciendo, es necesario gestionar el capital humano que tiene la organización. En este sentido, Peter Drucker solía decir que quien gestiona el negocio, no debe saber de todo, sino saber qué sabe cada uno de los que está involucrado en el negocio y lograr que esos saberes sean productivos para el negocio. Cuando Leslie contrata Myles McCormick pone en práctica este concepto lo que potencia la organización.
Emprender es una tarea difícil, pero a la vez, motivante. Sin dudas, Leslie nos motiva a emprender y recorrer ese difícil pero posible camino de Emprender.
Leonardo F. Gargiulo (Secretario de Extensión y Promoción de ESEADE. Director de SG Gestión y Estrategia)
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